Desenvolvimento de um sistema de rastreabilidade para registro de manutenções em sistemas de abastecimento de água

Resumo

A gestão eficiente das manutenções em sistemas de abastecimento de água depende da disponibilidade de informações técnicas confiáveis que permitam acompanhar o histórico das intervenções realizadas e subsidiar a tomada de decisões operacionais. Nesse contexto, o presente trabalho teve como objetivo desenvolver um sistema simplificado de rastreabilidade para registro das manutenções realizadas em sistemas de abastecimento de água operados pela Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (CAEMA). A pesquisa caracteriza-se como aplicada, com abordagem qualitativa, fundamentada na observação da rotina operacional, na análise dos procedimentos de manutenção e na identificação das limitações dos registros atualmente utilizados. A partir do diagnóstico realizado, foram desenvolvidos modelos padronizados de relatórios pré e pós-manutenção, bem como um aplicativo para registro das informações técnicas em campo. A solução proposta possibilita o registro estruturado de dados relacionados à ocorrência, aos serviços executados, aos materiais utilizados e à condição final do sistema após a intervenção. Os resultados demonstraram potencial para melhorar a organização das informações, ampliar a rastreabilidade das manutenções e fortalecer a construção do histórico técnico dos sistemas de abastecimento de água. Além disso, a proposta contribui para a redução da perda de informações operacionais, favorecendo o planejamento das atividades de manutenção e o apoio à tomada de decisão. Conclui-se que a integração entre procedimentos padronizados de registro e ferramentas digitais constitui uma alternativa viável para o aprimoramento da gestão operacional em serviços de saneamento.